2. Registrierung auf der Dialog-Plattform
Auf dieser Dialog-Plattform haben Sie die Möglichkeit, sich unter Angabe personenbe-zogener Daten zu registrieren. Einige davon werden gebraucht um die Funktionen der Dialog-Plattform zur Verfügung stellen zu können, andere werden erhoben, um Sie persönlich ansprechen zu können und um zu erfahren, wie sich der Teilnehmerkreis zusammensetzt; diese Angaben sind freiwillig.
Folgende personenbezogene Daten werden bei der Registrierung als Pflichtangaben erhoben und verarbeitet:

• E-Mailadresse
• Individuell gewähltes Pseudonym
• Individuelles Passwort

Die o.g. Pflichtangaben sind erforderlich, um die Registrierung durchzuführen.

Registrierung E&M offener Dialog, falls Interesse an weiteren Dialogen

• Pseudonym
• Vorname, Name
• E-Mail-Adresse

Bei Registrierung in der VRR Community

Pflichtfelder

• Vorname, Name *
• E-Mail-Adresse *
• Pseudonym *
• Passwort *
• Geschlecht (Einfachauswahl) *
  • M
  • W
  • D
• Nutzungshäufigkeit in Normal-Monaten (Einfachauswahl) *
  • fast täglich
  • 3-5 x / Woche
  • 1-2 x / Woche
  • 1-3 x / Monat
  • < 1x / Monat

Optional bzw. im Rahmen von Befragungen/Konsultationen im Rahmen der VRR Com-munity gesondert zu erfragen:

• Alter (Einfachauswahl)
  • 16-29
  • 30-49
  • 50-64
  • > 64
• hauptsächlich genutzte ÖPNV-Verkehrsmittel (Mehrfachauswahl)
  • Bus und Bahn in meiner Stadt
  • S- Bahn und Zug
• hauptsächlich genutzte Ticketart(en) (Mehrfachauswahl)
  • Zeitkarten / Abonnements / FlexTickets
  • Einzel-/ 4er/10er- / 24-StundenTickets u.ä.
  • eezy (Check-in-Check-out-Tarif)
• hauptsächlich genutztes Endgerät für Information und/oder Ticketkauf (Mehrfachauswahl)
  • Computer/ Laptop
  • Smartphone
  • keines davon
• Haushaltsgröße (Einfachauswahl)
  • 1 Personen Haushalt
  • 2-3 Personen Haushalt
  • > 4 Personen Haushalt
• Wohnort
  • Stadtzentrum
  • Stadtrandlage
  • Kleinstadt/ ländlicher Raum

Beim Absenden der oben genannten Daten, werden zudem folgende Daten verarbeitet:

• IP-Adresse
• Browser/ Betriebssystem
• Zeitstempel des Absendens

Die Registrierung erfolgt nach dem sog. double-opt-in-Verfahren. Sie erhalten nach der Registrierung einen Aktivierungslink an die von Ihnen angegebene E-Mailadresse. Durch Anklicken eines in der E-Mail enthaltenen Links, wird die Registrierung bestätigt. Dadurch wird sichergestellt, dass die auf der Webseite eingegebene E-Mailadresse auch Ihnen gehört. Sollte der Bestätigungs- bzw. Aktivierungslink nicht innerhalb eines bestimmten Zeitraums angeklickt werden, so verliert der Link seine Funktion. Der Registrierungsvorgang muss erneut durchgeführt werden. Andernfalls werden die Registrierungsdaten gelöscht.

Die zwingend anzugebenden und optionalen Daten werden dabei in eine Eingabemas-ke eingegeben und an den von uns beauftragten Auftragsverarbeiter – die Kernwert GmbH - übermittelt und gespeichert. Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt. Rechtsgrundlage für das Registrierungsverfahren ist Art. 6 Absatz 1 lit. b) DSGVO, für die Nutzung des double-opt-in Verfahrens ist Rechtsgrundlage Art. 6 Absatz 1 lit. f) DSGVO

Zweck des double-opt-in Verfahrens ist es insbesondere den Missbrauch der Registrierung zu verhindern.

Diese Informationen werden ausschließlich für statistische Zwecke, zur Sicherstellung eines ordnungsgemäßen Betriebs und zur Datenschutzkontrolle genutzt; personenbezogene Nutzungsprofile werden nicht erstellt. Ihre Profildaten werden ausschließlich zum Zweck des Betriebs der Online-Befragung und der Nutzung der Dialog-Plattform und damit zur Erfüllung eigener Geschäftszwecke erhoben. Ihre Daten werden nicht zu Werbezwecken genutzt, an Dritte verkauft oder weitergegeben.
Die Speicherung dieser Daten erfolgt vor dem Hintergrund, dass nur so der Missbrauch unserer Dienste verhindert werden kann, und diese Daten im Bedarfsfall ermöglichen, begangene Straftaten aufzuklären. Insofern ist die Speicherung dieser Daten zu unserer Absicherung erforderlich. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, sofern keine gesetzliche Pflicht zur Weitergabe besteht oder die Weitergabe der Strafverfolgung dient.

Widerspruchsrecht

Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu. Ihren Widerspruch können Sie uns jederzeit an die unter III angegebene Anschrift zusenden bzw. mitteilen (z.B. per E-Mail an [moderation@vrr.de bzw. datenschutz@vrr.de])

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist erforderlich, um ein Nutzerkonto zu erstellen und damit an dem Austausch teilnehmen zu können.
 

3. Teilnahme an der Online-Befragung

Im Rahmen der Nutzung der Dialog-Plattform werden des Weiteren sog. Interaktionsdaten) erhoben.

Folgende Interaktionsdaten werden verarbeitet:

• Schreib- und Lesezugriff
• Login/Logout
• Abgabe von Bewertungen

Die Erhebung und Speicherung der Interaktionsdaten dienen der inhaltlichen, statistischen Auswertung dieser Online-Befragung. Entsprechend mögliche statistische und inhaltliche Auswertungen werden in anonymisierter oder aggregierter Form weitergegeben und/oder veröffentlicht.

Abstimmungsergebnisse und Umfrageergebnisse werden nur in aggregierter und anonymisierter Form mit den Inhalten weitergeben, ohne dass dadurch ein Rückschluss auf Ihr Abstimmungsverhalten möglich wäre.

Überdies besteht für Sie die Möglichkeit, freiwillig weitere Inhalte auf der Dialog-Plattform einzustellen, um zur Verwirklichung des Dialogs und einem umfassenden Austausch beizutragen.

Folgende freiwillige Daten können verarbeitet werden:

• Verfassen und Veröffentlichen von Beiträgen und Kommentaren (Befragungsdaten)
• Upload von Bildern, Videos und Sprachaufnahmen (Mediendaten)

Bei der freiwilligen Teilnahme an einem Webmeeting in der Dialog-Plattform werden darüber hinaus folgende Daten verarbeitet:

• Live-Audio- und Videodaten
• Befragungs- und Mediendaten
• Aufzeichnung der Meeting-Daten
• Telefonnummer bei Telefoneinwahl

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Absatz 1 lit. b) DSGVO.

Beim Absenden der oben genannten Daten, werden zudem folgende Daten verarbeitet:

• IP-Adresse
• Browser/ Betriebssystem
• Zeitstempel des Absendens

Rechtsgrundlage für die Erhebung dieser Daten ist Art. 6 Absatz 1 lit. f) DSGVO. Zweck der Verarbeitung ist die Sicherstellung der Systemintegrität.

 

Das Bereitstellen der Daten ist zur Veröffentlichung und aktiver Teilnahme der Plattform erforderlich. 

4. Kontaktmöglichkeit über die Dialog-Plattform

Diese Dialog-Plattform enthält u.a. aufgrund von gesetzlichen Vorschriften Angaben, die eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme zu uns sowie eine unmittelbare Kommunikation mit uns ermöglichen, was ebenfalls eine allgemeine Adresse der sogenannten elektronischen Post (E-Mail-Adresse) umfasst. Sofern Sie per E-Mail oder über ein Kontaktformular den Kontakt mit uns aufnehmen, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert.

Sollten Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular ansprechen, werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

• E-Mailadresse
• Ihr Nachrichtentext (freiwillige Angaben)

Bei einer Kontaktaufnahme per Kontaktformular werde folgende Daten verarbeitet:

• E-Mailadresse
• IP-Adresse
• Zeitstempel
• Ihr Nachrichtentext (freiwillige Angabe)

Solche auf freiwilliger Basis von Ihnen an uns übermittelten personenbezogenen Daten werden für Zwecke der Bearbeitung oder der Kontaktaufnahme zu Ihnen gespeichert. Es erfolgt keine Weitergabe dieser personenbezogenen Daten an Dritte.

Die Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 lit. f) DSGVO. Sollten Sie uns aufgrund des Nutzungsverhältnisses kontaktieren, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Zweck der Verarbeitung ist es Ihnen die Kontaktaufnahme mit uns zu ermöglichen.

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben und auch nicht für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind auch nicht verpflichtet, die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Die Nichtbereitstellung hätte jedoch unter Umständen zur Folge, dass Sie uns nicht kontaktieren können.

5. Verwendung von Cookies

Diese Dialog-Plattform verwendet Cookies. Cookies sind Textdateien, welche über einen Internetbrowser auf einem Computersystem abgelegt und gespeichert werden.

Die Cookies enthalten eine sogenannte Cookie-ID als eindeutige Kennung. Sie besteht aus einer Zeichenfolge, durch welche Internetseiten und Server dem konkreten Internetbrowser zugeordnet werden können, in dem das Cookie gespeichert wurde. Dies ermöglicht es den besuchten Internetseiten und Servern, den individuellen Browser der betroffenen Person von anderen Internetbrowsern, die andere Cookies enthalten, zu unterscheiden. Ein bestimmter Internetbrowser kann über die eindeutige Cookie-ID wiedererkannt und identifiziert werden. Die Datensätze enthalten keine personenbezogenen Informationen. Eine Zusammenführung mit etwaigen von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten erfolgt nicht.

Beim Besuch der Dialog-Plattform werden ausschließlich technisch notwendige Session-Cookies eingesetzt. Mit Hilfe dieser Cookies bleiben Teilnehmer, die einen geschützten Bereich in der Softwarelösung betreten, für die gesamte Nutzersitzung angemeldet. Die Session-Cookies werden nach Ablauf der Nutzersitzung verworfen.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Zweck der Verarbeitung der von uns gesetzten ausschließlich funktionalen Cookies ist es, Ihnen die Nutzung unserer Webseite komfortabel zu gestalten. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Ihnen eine Webseite zu präsentieren, die Ihnen den Besuch auf unserer Webseite erleichtert.

 

 

 

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben und auch nicht für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind auch nicht verpflichtet, die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Die Nichtbereitstellung hätte jedoch unter Umständen zur Folge, dass Sie unsere Webseite nicht bzw. nicht vollumfänglich nutzen können.

 

V. Datenweitergabe an Dritte

Zur Bereitstellung des Online-Dialogs arbeitet die VRR AÖR mit externen Diensteistern zusammen. Sofern dabei auch personenbezogene Daten verarbeitet werden müssen (zum Beispiel für den Versand von E-Mails, Rückfragen an die Moderation), haben wir technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass die Vorschriften über den Datenschutz auch von externen Dienstleistern beachtet werden.

Sofern nicht anders verlautet, werden die Daten auf dem Online-Dialog-Portal von unserem beauftragten Auftragsverarbeiter der Kernwert GmbH www.kernwert.com mit Sitz in der Bundesrepublik Deutschland verarbeitet. Die Moderation des Online-Dialogs erfolgt durch uns.

VI. Datenlöschung und Speicherdauer

Wir behandeln ihre Daten vertraulich und verwenden sie nur zu den Zwecken, zu denen sie erhoben wurden.

Im Einzelnen werden Ihre persönlichen Daten nach den folgenden Zeiträumen gelöscht:

• Log-Files (Zugriffsdaten): vierzehn Tage (14) nach Ihrem Besuch;
• Registrierungsdaten: Werden grundsätzlich drei (3) Monate nach Abschalten der Plattform gelöscht, ggf. auch früher durch Löschung Ihres Nutzerkontos;
• Interaktionsdaten: Werden grundsätzlich drei (3) Monate nach Abschalten der Plattform gelöscht, ggf. auch früher durch Löschung Ihres Nutzerkontos
• Kommunikationsdaten: (E-Mail und Kontaktformular): Werden grundsätzlich bis zu sechs (6) Monaten nach Erledigung der Anfrage gespeichert, soweit keine anderweitige Rechtsgrundlage besteht.

Ist die Online-Beteiligung beendet und ausgewertet (spätestens 3 Monate nach Ende), werden die personenbezogenen Daten nach maximal 6 Monaten gelöscht. Darüber hinaus bestehen etwaige gesetzliche Aufbewahrungsfristen, die einer Löschung entgegenstehen.  

VII. Rechte der betroffenen Personen

Als Nutzerinnen und Nutzer des von uns bereit gestellten Internetangebotes haben Sie bei der Verarbeitung personenbezogener Daten die in Artikel 12 bis 22 der DSGVO genannten Rechte:

• Recht auf Auskunft nach Artikel 15 DSGVO 
  Mit dem Recht auf Auskunft erhalten Sie eine umfassende Einsicht in die Sie betreffenden Daten und einige andere wichtige Kriterien wie beispielsweise die Verarbeitungszwecke oder die Dauer der Speicherung. Es gelten die in § 34 BDSG geregelten Ausnahmen von diesem Recht. 
• Recht auf Berichtigung nach Artikel 16 DSGVO 
  Das Recht auf Berichtigung beinhaltet die Möglichkeit für Sie, unrichtige Sie betreffende personenbezogene Daten ändern zu lassen. 
• Recht auf Löschung nach Artikel 17 DSGVO 
  Das Recht auf Löschung beinhaltet die Möglichkeit für Sie Daten löschen zu lassen. Dies ist allerdings nur dann möglich, wenn die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr notwendig sind, rechtswidrig verarbeitet werden oder eine diesbezügliche Einwilligung widerrufen wurde. Es gelten die in § 35 BDSG geregelten Ausnahmen von diesem Recht.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel 18 DSGVO
  Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung beinhaltet die Möglichkeit für Sie, eine weitere Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten vorerst zu verhindern. Eine Einschränkung tritt vor allem in der Prüfungsphase anderer Rechtewahrnehmungen durch Sie ein. 
• Recht auf Datenübertragbarkeit nach Artikel 20 DSGVO
  Das Recht auf Datenübertragbarkeit beinhaltet die Möglichkeit für Sie, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format, beispielsweise als PDF-Dokument, vom Verantwortlichen zu erhalten, um diese wenn nötig an einen anderen Verantwortlichen weiterleiten zu lassen.
• Recht auf Widerspruch nach Artikel 21 DSGVO 
  Das Recht auf Widerspruch beinhaltet die Möglichkeit für Sie, in einer besonderen Situation der weiteren Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, soweit diese durch die Wahrnehmung öffentlicher Aufgaben oder öffentlicher sowie privater Interessen gerechtfertigt ist. Das Recht gilt gemäß § 36 BDSG nicht, wenn eine öffentliche Stelle durch Rechtsvorschrift zur Verarbeitung verpflichtet ist.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung nach Artikel 7 Absatz 3 DSGVO 
  Sie haben jederzeit das Recht, eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Eine entsprechende Widerrufsmöglichkeit finden Sie jeweils bei dem entsprechenden Internetangebot für den Ihre Einwilligung eingeholt wurde.

Die Wahrnehmung dieser Rechte ist für Sie grundsätzlich unentgeltlich und wird auf Antrag im Rahmen Ihres Informationsinteresses gewährt.

Sofern personenbezogene Daten durch uns verarbeitet werden, steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer datenschutzrechtlichen Aufsichtsbehörde zu

 

IX. Hinweise für Personen unter 16 Jahren

Personen unter 16 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln. Wir fordern keine personenbezogenen Daten von Kindern und Jugendlichen an, ohne einer Einwilligung der Eltern oder Erziehungsberechtigten. Wissentlich sammeln wir solche Daten nicht und geben sie auch nicht an Dritte weiter.

 

X. Änderung der Datenschutzerklärung

Gesetzesänderungen oder Änderungen unserer unternehmensinternen Prozesse können eine Anpassung dieser Datenschutzerklärung erforderlich machen.

Für den Fall einer solchen Änderung werden wir Ihnen dies am Anfang der Datenschutzerklärung mitteilen.

Stand: 24.08.2023

Nutzungsbedingungen der VRR Community

Wie kann ich mich registrieren?

Bei der Registrierung in der Community geben Sie bitte Ihre abgefragten Daten wahr und vollständig an. Nur dann können wir verlässlich mit Ihren Eingaben weiter verfahren. Sollten sich bei Ihnen die abgefragten Daten ändern, bitten wir darum, diese in Ihrem Profil entsprechen abzuändern. Bei der Registrierung wählt jede(r) Nutzer*in ein Passwort, das gegenüber Dritten geheim zu halten ist. Wir vereinbaren mit Ihnen, dass Sie bei der Wahl des Nutzer*innennamens auf folgende Namen verzichten, die…:

1. Rechte Dritter, insbesondere Namens- und Markenrechte Dritter verletzen,
2. Ausdruck politischer oder religiöser Gesinnung sind oder so verstanden werden können,
3. pornographische oder sexistische Elemente enthalten,
4. dazu dienen, eine andere Person oder Personengruppe zu diskriminieren oder zu beleidigen oder
5. gegen die guten Sitten oder gegen die öffentliche Ordnung verstoßen.

Falls die VRR-Communityverantwortlichen hier einen Verstoß feststellen, können wir den Account nicht zulassen und werden einen bestehenden Account löschen

Sie dürfen Ihren Log-In und Ihr Passwort nicht an Dritte weitergeben oder Dritten anderweitig Zugang zur Community unter Verwendung Ihrer Zugangsdaten ermöglichen.

Sie melden sich nur unter einem einzigen Account in der Community an. Damit der VRR das prüfen kann, werden bestehende Accounts und IP-Adressen abgeglichen, um etwaige Doppel-Zugänge oder Doppel-Accounts zu identifizieren.

Sollten wir Mehrfach-Anmeldungen oder von Missbrauch durch Fake-Programme, falschen Angaben, Spam o. ä., feststellen, werden wir diese Accounts bis zur Klärung des Sachverhalts temporär sperren. In der Folge kann es notwendig sein die Teilnahme an der Community sofort zu beenden und den Account zu löschen.

Um gemeinschaftlich die VRR Community vor solchen Vorkommnissen zu schützen, sind wir allen Nutzer*innen dankbar, wenn sie Aktivitäten bemerken, die gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen, und diese den VRR-Communityverantwortlichen moderation@vrr.de melden.

Was sind die Teilnahmebedingungen?

Ihre Teilnahme und Mitgliedschaft in der Community sind freiwillig und personengebunden. Daher ist eine Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen, wie auch der Datenschutzbestimmungen bei der Registrierung notwendig. Mit dieser Zustimmung willigen Sie ein, dass die Daten, die bei den Umfragen, Diskussionsrunden und Ideenentwicklungen gewonnen werden, genutzt werden können.

Die Registrierung und die Teilnahme an der VRR-Community sind für den Nutzer kostenfrei.

Eine Teilnahme ist erst ab Volljährigkeit möglich.

Was ist, wenn ich nicht mehr Teil der VRR Community sein möchte?

Sie können Ihre Teilnahme an der VRR Community jederzeit kündigen. Dazu müssen Sie keine Gründe angeben und dies kann ohne zeitliche Befristung erfolgen. Dazu wählen Sie einfach unter Ihrem persönlichen Profil den Abmeldelink „Nutzerprofil löschen“. Mit der Kündigung erlischt gleichzeitig die Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen und ihre Nutzerdaten werden nach 30 Tagen gelöscht. Ihre Beiträge sind dann nur noch mit dem Status Anonym in den Dialogen gekennzeichnet.

 

Welche Spielregeln gelten in der VRR Community?

Seien Sie respektvoll!

Denken Sie bitte immer daran, dass Ihnen am anderen Ende dieser Community Menschen gegenübersitzen, die - genauso wie Sie - respektvoll behandelt und ernst genommen werden wollen. Treten Sie für Ihre Meinungen und Interessen ein, aber verletzten Sie dabei nicht die Gefühle der anderen Teilnehmerinnen und Teilnehmer. Beleidigungen, Bedrohungen, Schimpfwörter, rassistische, faschistische, sexistische oder pornographische sowie andere strafrechtlich relevante Äußerungen sind nicht erlaubt.

Beachten Sie die Besonderheiten der schriftlichen Kommunikation!

Bei schriftlicher Kommunikation ist die Gefahr von Missverständnissen besonders hoch. Vermeiden Sie daher doppeldeutige oder ironische Aussagen, um Missverständnisse zu vermeiden.

Schreiben Sie verständlich und fassen Sie sich kurz!

Formulieren Sie Ihre Gedanken leicht verständlich.

Damit Ihr Beitrag ganz gelesen wird, sollte er möglichst kurz sein. Auf der anderen Seite sollten Sie genug Information geben, damit jede Leserin und jeder Leser Ihre Gedanken nachvollziehen kann. Es hilft, wenn Sie sich in einem Beitrag auf ein Thema beschränken.

Bleiben Sie beim Thema!

Sehen Sie bitte davon ab, themenfremde Beiträge zu schreiben. Wiederholte inhaltsgleiche Eingaben und Werbung für Produkte sind nicht gestattet. Bringen Sie nichts in die Diskussion ein, was nicht dorthin gehört. Dies gilt insbesondere für Kettenbriefe, Petitionen und anderen Spam.

Streuen Sie keine Gerüchte!

Stellen Sie bitte immer sicher, dass alle Informationen, die Sie zur Verfügung stellen, wahr sind. Außerdem sollte klar trennbar sein, was Ihre persönliche Meinung ist, was Sie von wem zitieren und was belegte Tatsachen sind.

Beachten Sie die Rechtslage!

In diesem Online-Dialog gelten dieselben Urheberrechte und Datenschutzgesetze wie überall.

Online-Moderation

Die VRR Community wird von Mitarbeiter*innen der VRR AöR begleitet. Die Online-Moderation ist verantwortlich für die Einhaltung der Regeln. Auch hier gilt das respektvolle Miteinander.

Beiträge, die das Ziel einer fairen, transparenten und ergebnisoffenen Diskussion unterlaufen, gegen zuvor genannte Spielregeln oder das geltende Recht verstoßen, können von der Moderation gekürzt oder gelöscht werden. Die Moderation wird diese Eingriffe nach Möglichkeit mit den Verfasserinnen und Verfassern abstimmen. Benutzerkonten, mit denen wiederholt derartige Beiträge verfasst werden, können gesperrt oder gelöscht werden.

Datenschutz

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